politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Les données personnelles limitées que nous stockons sont collectées des manières suivantes :

1. Via notre site Internet : Lorsque vous visitez notre site Internet, certaines données, dont votre adresse IP, sont enregistrées via des cookies. Nous faisons cela pour gérer et améliorer notre site Web. Des informations détaillées sur ces cookies sont disponibles dans notre politique relative aux cookies distincte.

2. Dans le cadre de relations commerciales : lorsque vous nous contactez en tant que client (potentiel) ou partenaire, nous traitons votre nom complet, vos coordonnées (telles que l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, l'adresse du bureau et/ou du domicile) et d'autres données nécessaires. pour les commandes, la facturation ou la collaboration. Cela peut inclure, par exemple, vos coordonnées bancaires, votre historique de communication et des informations sur les commandes précédentes.

3. À des fins de marketing : avec votre consentement exprès, nous traitons votre nom complet et votre adresse e-mail pour vous envoyer du matériel de marketing direct, des newsletters, des promotions et des promotions sur nos produits et services. Vous pouvez facilement vous désinscrire de ces communications à tout moment.

Bien qu'il soit volontaire de fournir des informations personnelles, refuser de fournir des informations essentielles peut compliquer, voire rendre impossible, la fourniture de nos services.

 

2. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations collectées à diverses fins, notamment :

• Fournir nos services, y compris la facturation et le service client.

• Personnaliser votre expérience et proposer du contenu pertinent.

• Améliorer nos services et notre site Web en analysant le comportement des utilisateurs.

• Envoi de communications marketing, si vous avez donné votre autorisation.

 

3. Partagez des informations

Nous pouvons partager des informations personnelles avec les parties suivantes :

• Fournisseurs de services : nous pouvons engager des tiers pour fournir des services en notre nom, tels que le traitement des paiements et l'assistance informatique.

• Partenaires commerciaux : nous pouvons partager des informations avec des partenaires commerciaux pour des activités de marketing conjointes, si vous y avez consenti.

• Exigences légales : Nous pouvons partager des informations personnelles pour nous conformer aux obligations légales, aux réglementations, aux procédures judiciaires ou aux demandes gouvernementales.

 

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte et utilisation abusive. Malgré nos efforts, nous ne pouvons garantir pleinement la sécurité des informations en raison du risque inhérent à la transmission de données sur Internet.

 

5. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience sur notre site Web, adapter les publicités et analyser l'utilisation de notre site. Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour gérer ou bloquer les cookies.

 

6. Vos droits

Vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles, notamment le droit de :

• Accédez et corrigez vos données.

• Retirez votre consentement pour le traitement basé sur le consentement.

• S'opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes.

• Faites supprimer vos données, sauf si les délais de conservation légaux s'appliquent.

Merci de nous contacter pour toute demande concernant vos droits.

 

7. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques en matière de données. La date de la dernière mise à jour sera notée en haut de cette politique.

 

8. Contactez-nous

Pour toute question, demande ou commentaire concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à arcos@arcos.be.